Ваш персональный консультант:
Юнгова
Лилия
Кондракова
Мария
Галимова
Геля

Тел. +7 (846) 222–91–32

Аудит розничной сети (Retail audit)

Retail audit — это мониторинг различных параметров товара, представленного в розничной сети (цена, ассортимент, уровень представленности в торговых точках, объемы продаж) и учета деятельности конкурентов.

Аудит розничной сети используется для получения информации по отдельным показателям дистрибуции и о рынке в целом.

Основные задачи

  • определение объема и долей рынка;
  • сравнительный анализ участников рынка (цены, ассортиментные позиции, разнообразие упаковок, размещение);
  • мониторинг и анализ рыночных цен;
  • формирование базы данных торговых точек;
  • характеристики рынка и тенденции его развития;
  • оценка параметров выкладки;
  • контроль реализации стимулирующих программ и т.п..
 
Вверх

Основные преимущества retail audit

  • оперативность;
  • экономичность.
Вверх

Этапы работ

  1. формулировка целей и задач розничного аудита — совместно с Заказчиком детально прописывается дерево задач, которые необходимо решить в процессе аудита;
  2. разработка инструментария — согласно задачам исследования и с учетом специфики рынка разрабатывается соответствующий инструментарий, позволяющий собрать необходимую информацию, проведение пилотного исследования (опробация инструментария);
  3. формирование базы розничной сети/при необходимости конструирование выборочной совокупности — на данном этапе совместно с Заказчиком определяется необходимый охват точек для аудита с учетом особенностей рынка, при необходимости формируется выборочная совокупность;
  4. инструктаж аудиторов — проводится подробный тренинг для аудиторов по всем элементам работы;
  5. проведение аудита — согласно таймингу и маршрутным листам проекта аудиторы собирают информацию в торговых точках, при необходимости формируют фотоотчет;
  6. выборочный контроль — по каждому маршруту осуществляется выборочный контроль работы аудиторов;
  7. подготовка финального отчета — по итогам аудита аналитики агентства формируют полный отчет с анализом рыночной ситуации и рекомендациями о дальнейшей маркетинговой политики компании в розничной сети.
 

При проведении аудита розничной сети, самым главным звеном выступает персонал — аудиторы. Мы уделяем большое внимание подбору, обучению и аттестации аудиторов, так как самыми главными качествами выступают внимательность, скурпулёзность и хорошая зрительная память. Для отбора персонала используются специальные методики на выявление необходимых профессиональных черт.

Немаловажным фактором формирования качества исполнения проекта, выступает система контроля, которая представляет собой личный, телефонный контроль предоставленнных данных. Мы делаем контрольный срез не менее 20% от всего объёма.

Вверх

Сроки и стоимость

Стоимость может исчисляться двумя способами:

  • стоимость за точку — если перепысывается один производитель или одно ассортиментное наименование;
  • стоимость за наименование — если перепимывается весь ассортимент торговой точки.

В каждом случае стоимость расчитывается индивидуально, на стоимость влияют:

  • количество позиций;
  • доступность тороговой точки (удалённость, сложность захода и т.п.);
  • тип наименования (например алькоголь и соки разные по сложности).

Ориентировочная стоимость (потребует корректировки):

  • от 100 рублей за точку;
  • от 0,20 рублей за наименование.

Сроки исполнения от 1 недели и более, в зависимости от объёмов работ.

Вверх